FRELY / SUPPORT
支援
傳送電郵給我們,我們會為你提供協助。在第一封電郵中提供一些細節,可讓我們更快回覆你。
01
取得協助
請以電郵將你的問題或遇到的疑難發送至 [email protected]。
02
需要提供的資料
請告訴我們:
- 你的帳戶電郵或用戶名稱。
- 裝置名稱(如問題涉及裝置)。
- 你嘗試了甚麼,以及實際發生的情況。
- 發生時間,並註明你所在的時區。
03
指南與政策
許多答案都載於指南中。政策則說明 Frely 如何處理帳戶及資料。
04
安全問題報告
如要報告安全問題,請按照「安全與資料」頁面上的指示進行。