FRELY / SUPPORT

支援

傳送電郵給我們,我們會為你提供協助。在第一封電郵中提供一些細節,可讓我們更快回覆你。

01

取得協助

請以電郵將你的問題或遇到的疑難發送至 [email protected]。

02

需要提供的資料

請告訴我們:

  • 你的帳戶電郵或用戶名稱。
  • 裝置名稱(如問題涉及裝置)。
  • 你嘗試了甚麼,以及實際發生的情況。
  • 發生時間,並註明你所在的時區。

03

指南與政策

許多答案都載於指南中。政策則說明 Frely 如何處理帳戶及資料。

04

安全問題報告

如要報告安全問題,請按照「安全與資料」頁面上的指示進行。