FRELY / SUPPORT
Suporte
Envie-nos um e-mail e nós ajudamos. Alguns detalhes na sua primeira mensagem permitem-nos responder mais depressa.
01
Obter ajuda
Envie um e-mail para [email protected] com a sua pergunta ou o problema que encontrou.
02
O que incluir
Indique-nos, por favor:
- O e-mail ou o nome de utilizador da sua conta.
- O nome do dispositivo, se o problema estiver relacionado com um dispositivo.
- O que tentou e o que aconteceu em vez disso.
- Quando aconteceu, indicando o seu fuso horário.
03
Guias e políticas
Muitas respostas estão nos guias. As políticas explicam como a Frely gere as contas e os dados.
04
Comunicar problemas de segurança
Para comunicar um problema de segurança, siga as instruções na página Segurança e dados.