FRELY / SUPPORT
Поддержка
Напишите нам на почту — мы поможем. Несколько деталей в первом сообщении помогут нам ответить быстрее.
01
Получить помощь
Напишите на [email protected] о своём вопросе или возникшей проблеме.
02
Что указать
Пожалуйста, сообщите нам:
- Электронную почту или имя пользователя вашей учётной записи.
- Название устройства, если проблема связана с устройством.
- Что вы предприняли и что произошло вместо этого.
- Когда это произошло, с указанием вашего часового пояса.
03
Руководства и политики
Ответы на многие вопросы есть в руководствах. В политиках объясняется, как Frely работает с учётными записями и данными.
04
Сообщения о безопасности
Чтобы сообщить о проблеме безопасности, следуйте инструкциям на странице «Безопасность и данные».